2026. június 19-én egész napos belső oktatást tartottunk – mert az üzembiztonság nem véletlenül épül fel.

A nap mottója egyszerű volt: álljunk meg, gondoljuk újra, csináljuk jobban.

Varga Ildi, szervizvezetőnk összehívta a csapatot, és közösen végigjártuk azokat a kérdéseket, amelyek a mindennapi munkában a legnagyobb hatással vannak Partnereink elégedettségére.

Mit tárgyaltunk?

A folyamatok újratárgyalása volt az első téma – hol veszítünk időt, hol csúszik meg egy-egy feladat, és hogyan lehet ezt kiküszöbölni. Ezt követte a vevői igények mélyebb megértése: mit vár el tőlünk egy Partner valójában, amikor behozza a gépét? A kommunikáció önálló blokkot kapott – mert meggyőződésünk, hogy a proaktív tájékoztatás nem opció, hanem alapkövetelmény. Külön szó esett a főszezon kihívásairól: hogyan tartjuk fenn a minőséget és a határidőket akkor, amikor a legnagyobb a nyomás. Foglalkoztunk az új kollégák beillesztésével és betanításával is – hiszen egy erős csapat nem egyik napról a másikra lesz azzá.

És talán a legfontosabb kérdés: hogyan váljon a gépértékesítés, a szerviz és az alkatrész-értékesítés egyetlen, egységes és ütőképes Csapattá? Mert Partnereink nem részlegeket látnak – az Agrolánccal dolgoznak.

Épül a Csapat.

A nap végén közösen pizzáztunk – mert egy jó csapat nemcsak a munkapadnál, hanem az asztalnál is összeáll.

Az Agrolánc szervize megújul. Nem a látványban – a szemléletben.

Mert az üzembiztonság ott kezdődik, ahol a csapat komolyan veszi a munkáját.